E-commerce Argentina vs Patagonia — Informe de contexto PMS 2026
Informe de contexto · E-commerce nacional y oportunidad patagónica

Argentina factura USD 33.000 millones en e-commerce.
La Patagonia participa en menos del 5%.

Marcas con identidad, productos con demanda nacional, poder adquisitivo alto. Todo para vender online. Y sin embargo, la mayoría no lo hace.

01 · Argentina

El e-commerce argentino no para de crecer.

$35,3 B
Billones de pesos facturados en 2025
Crecimiento del 60% interanual, 29 puntos por encima de la inflación. El e-commerce ya no es canal alternativo — es canal principal.
Fuente: CACE — Estudio Anual de Comercio Electrónico 2025, febrero 2026.
25,1 M
Compradores online en Argentina
Se sumaron 1.338.952 nuevos compradores en 2025. 8 de cada 10 adultos argentinos compran online. 6 de cada 10 lo hacen al menos una vez por mes.
Fuente: CACE 2025 + PCMI E-commerce Data Library.
18%
De las ventas minoristas son online
Argentina lidera la región. En la mayoría de países latinoamericanos no llega al 10% (excepto Chile).
Fuente: Cámara Argentina Fintech + PCMI, 2025.
USD 50B
Volumen proyectado para 2027
Tasa compuesta anual (CAGR) del 14% entre 2024 y 2027. El mercado no se frena.
Fuente: PCMI — Payments and Commerce Market Intelligence, 2025.

Categorías que más facturan (2025)

Pasajes y turismo#1 en facturación
Alimentos, bebidas y limpieza#2 — y #1 en unidades vendidas
Electro, audio, imagen, TI#3
Herramientas y construcción#4
Hogar, muebles y jardín#5

Fuente: CACE — Estudio Anual 2025, ranking de categorías por facturación y por unidades.

El 85% de los consumidores argentinos busca información online antes de comprar en tienda física. El 62% de las empresas ya usa IA en sus procesos de marketing.

Fuente: CACE 2025 + Fundación COLSECOR, abril 2026.
02 · La brecha

La Patagonia tiene todo para vender. Y casi no vende online.

<5%
De los compradores online del país son patagónicos
La región es el 28% del territorio, tiene los salarios más altos del país y una identidad de marca que todo el mundo conoce. Pero no convierte eso en ventas digitales.
Fuente: CACE — Informe Anual 2024, cruzado con INDEC H1 2024.
28%
Del territorio argentino
Seis provincias. Más de 2 millones de km². Menos del 5% de participación digital. La desproporción es brutal.
23%
Sobrecosto logístico en Tierra del Fuego
El flete terrestre supera en 23% a la alternativa marítima. Pero la oportunidad no es vender con logística de larga distancia — es omnicanalidad local.
Fuente: Estrategia Logística Patagonia 2024, Min. Transporte.

Participación regional en el e-commerce argentino

Buenos Aires + CABA~55-60%
~58%
Córdoba~10%
Santa Fe / Litoral~9%
Mendoza / Cuyo~6%
NOA + NEA~8%
Patagonia (6 provincias)<5%

Fuente: CACE H1 2024 (compradores online por región) + IMARC Group Argentina E-commerce Market 2024. Distribución aproximada.

03 · Las marcas

Marcas patagónicas con identidad fuerte, demanda nacional y presencia digital débil o nula.

Hicimos un relevamiento de marcas emblemáticas del sur argentino. Las más conocidas del país. Y miramos qué pasa con su canal de venta online.

Chocolates y dulces

Chocolate
Rapa Nui
Bariloche. Marca icónica. Cadena de locales en todo el país. Fábrica + museo + cafetería.
E-commerce: tienda online activa, pero sin estrategia de marketing digital visible.
Chocolate
Mamuschka
Bariloche. Premium, artesanal. Locales en Bariloche, Buenos Aires, Mendoza.
E-commerce: tienda online presente. Canal digital sub-explotado.
Chocolate
Fenoglio
Bariloche. Tradición chocolatera de décadas.
E-commerce: presencia mínima. Sin estrategia digital integrada.
Chocolate
Laguna Negra
Ushuaia. "La fábrica de chocolates más austral del mundo". +35 años.
E-commerce: envíos a todo el país desde web. Potencial enorme sin explotar.
Dulces
Jauja
El Bolsón. Desde 1982. Helados, chocolates, alfajores. Pioneros en frutos nativos patagónicos.
E-commerce: pedidos online en sucursales. Sin e-commerce nacional estructurado.
Dulces
Franuí
Allen, Río Negro. Frambuesas bañadas en chocolate. Fenómeno de exportación.
E-commerce: caso de éxito. Venta online + presencia en retailers. Excepción, no regla.

Cerveza artesanal

Cerveza
Blest
Bariloche. Primera cervecería artesanal de Argentina (1988).
E-commerce: sin canal de venta online directo.
Cerveza
Berlina
Bariloche. Premiada internacionalmente.
E-commerce: sin tienda online.
Cerveza
Cervecerías de El Bolsón
El Bolsón. +30 cervecerías artesanales. Fiesta Nacional de la Cerveza.
E-commerce: prácticamente inexistente. Venta 100% local y en fiestas.

Productos regionales y gastronomía

Ahumados
Ahumadero Weiss / Familia Weiss
Bariloche. Truchas, ciervo, jabalí ahumados. Referente gastronómico.
E-commerce: sin canal de venta digital.
Frutas finas
Productores de El Bolsón / Lago Puelo
Frambuesas, frutillas, arándanos, cerezas. Decenas de productores.
E-commerce: venta en chacra y ferias. Sin plataforma digital.
Sidra
Txapela
Valle de Río Negro. Sidra natural vasca con manzanas patagónicas.
E-commerce: sin canal digital propio.
Cordero
Cordero patagónico
Producción distribuida en toda la región. Denominación de origen.
E-commerce: venta tradicional. Sin marketplace regional.

La categoría Alimentos y Bebidas es la #1 en unidades vendidas en e-commerce argentino. Y la Patagonia, que tiene las marcas más reconocidas del país en esa categoría, casi no participa.

Fuente: CACE 2025 — Alimentos y bebidas lidera el ranking por unidades. Las marcas listadas fueron verificadas en sus sitios oficiales en mayo 2026.
04 · La ventana

La oportunidad no es vender a Buenos Aires.
Es vender mejor acá.

El problema logístico patagónico hace que el e-commerce de larga distancia sea caro. Pero eso no significa que no haya oportunidad — significa que la oportunidad es otra.

Omnicanalidad local

Combinar la presencia física (ventaja de cercanía) con herramientas digitales básicas: WhatsApp Business, cobro por QR, catálogo online, reservas digitales. Sin necesidad de logística compleja.

Turismo como canal de venta

1.574.795 pasajeros llegaron a Bariloche en 2025. Cada turista es un comprador potencial que se lleva producto y se convierte en cliente recurrente online si la marca tiene canal digital.

Fuente: AEHGB, enero 2026.

Vaca Muerta como mercado

Miles de trabajadores con poder adquisitivo alto llegando a la región. Demanda de servicios, gastronomía, indumentaria, entretenimiento. Un mercado nuevo que necesita oferta digital local.

Compras internacionales como amenaza

7 de cada 10 argentinos compraron por primera vez productos del exterior online en 2025. Si las marcas locales no están en digital, Temu y Shein les sacan el mercado.

Fuente: CACE 2025.

El dato que cierra todo:

Gustavo Sambucetti (director institucional de CACE y speaker confirmado del PMS 2026) lo dice así: "La mayoría de los negocios que hoy venden online son negocios tradicionales que encontraron en el e-commerce una forma de modernizarse y llegar a territorios donde el mundo físico no lo hacía."

Fuente: Gustavo Sambucetti en LU 14 Radio Provincia de Santa Cruz, octubre 2025 (patagonianexo.com.ar).

05 · La conexión

Todo esto es exactamente lo que el PMS viene a resolver.

El Patagonia Marketing Summit no existe para hablar de marketing en abstracto. Existe porque hay marcas patagónicas que podrían facturar mucho más si alguien les abriera la puerta al canal digital. Y porque no hay nadie haciéndolo desde la región.

13 y 14 de noviembre 2026. Sheraton Bariloche. 800+ asistentes.

El primer evento que pone en la misma sala a las marcas patagónicas que necesitan digitalizarse con los especialistas que saben cómo hacerlo. Sin viajar 2.000 km. Sin gastar un sueldo en un pasaje.

Para tiers de sponsoreo e información comercial: hola@patagoniamktsummit.com · www.patagoniamktsummit.com

Fuentes citadas

  • CACE — Estudio Anual de Comercio Electrónico 2025 (adelanto febrero 2026): facturación $35,3 billones, +60% interanual, 25,1M compradores. cace.org.ar
  • CACE — Estudio MidTerm H1 2025: facturación $15,3 billones, +79% interanual, 149,5M órdenes. Publicado agosto 2025.
  • CACE — Informe Anual 2024: participación regional en compradores online, dato <5% Patagonia.
  • PCMI — Payments and Commerce Market Intelligence: e-commerce Argentina USD 33B en 2024, proyección USD 50B en 2027, CAGR 14%.
  • Cámara Argentina Fintech: 100% penetración bancaria/fintech adultos, 18% ventas minoristas online.
  • IMARC Group — Argentina E-commerce Market Report 2024-2033: segmentación por región.
  • Fundación COLSECOR — "La ruta del e-commerce", abril 2026: 85% busca online antes de comprar en físico, 62% empresas usan IA.
  • AEHGB — Informe Coyuntura Turística enero 2026: 1.574.795 pasajeros Bariloche 2025.
  • Estrategia Logística Patagonia 2024, Ministerio de Transporte: sobrecosto flete 23% Tierra del Fuego.
  • Yanina CACE Neuquen en LU 14 Radio Provincia de Santa Cruz, octubre 2025 (patagonianexo.com.ar).
  • Sitios oficiales de marcas verificados en mayo 2026: rapanui.com.ar, mamuschka.com, fenogliochocolates.com.ar, lagunanegra.com.ar, jauja.com.ar, franui.com.
  • Infobae — "Las compras online crecieron 60% en 2025", febrero 2026.